Privacy e Cookies

POLICY PRIVACY

La presente informativa viene resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (d’ora innanzi GDPR), allo scopo di illustrare il trattamento dei dati conferiti a Linfa Srl nel contesto dell’utilizzo dei servizi di vendita del presente sito www.linfafarmacie.it.

 La nostra politica relativa al Trattamento dei dati personali

I principi su cui si basa la nostra politica di Trattamento dei dati personali sono i seguenti:

a. trattare i dati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità illustrate nell'informativa presentata all'atto della loro raccolta;

b. utilizzare i dati per finalità ulteriori rispetto a quelle per le quali i dati sono stati specificamente rilasciati solo previo rilascio di apposita informativa e, se occorrente, di consenso espresso e volontario dell'utente;

c. rendere disponibili i dati a società terze solo per fini strumentali all'erogazione del servizio richiesto e nell'ambito di una nomina a responsabile del trattamento; non comunicare i dati, cederli o trasferirli a soggetti terzi per trattamenti propri di questi ultimi senza che gli utenti ne siano stati previamente informati e abbiano concesso il loro consenso;

d. non trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ovvero trasferire soltanto a responsabili ubicati in Paesi per i quali la Commissione Europea ha emanato apposita decisione di adeguatezza; laddove ciò non fosse possibile, trasferire dati al di fuori dello SEE unicamente a fronte della stipula di apposite clausole contrattuali standard, redatte conformemente ai format della Commissione Europea

I trattamenti dei dati personali sono eseguiti con modalità prevalentemente elettroniche e telematiche.

Nel trattamento dei dati che possono, direttamente o indirettamente, identificare la persona del Cliente, rispettiamo il principio di stretta necessità.

Abbiamo configurato il sito in modo tale che l'uso dei dati personali sia ridotto al minimo: pertanto, è escluso il trattamento dei dati del Cliente quando le finalità perseguite nei singoli casi possono essere realizzate mediante l'uso di dati anonimi (come, ad esempio, nelle ricerche di mercato finalizzate al miglioramento dei servizi) o mediante altre modalità che consentono di identificare l'interessato solo in caso di necessità o su richiesta delle autorità e delle forze di polizia (come, ad esempio, per i dati relativi al traffico ed alla permanenza del Cliente nel sito web o all’indirizzo IP).

 

Identità e dati di contatto del titolare del trattamento - Titolare del trattamento è Linfa Srl, sita in Via Lambretta, 2, 20090, Segrate (MI), Partita I.V.A. 10036670965.

 

 Finalità e base giuridica del trattamento: i dati conferiti saranno trattati per:

  •          registrazione o adesione ai servizi offerti dal Venditore;
  •          evasione di ordini e attività connesse;
  •          gestione delle richieste: tecniche, di carattere commerciale, sullo stato di avanzamento degli ordini formulati dal Cliente e richieste di informazioni in senso lato;
  •          gestione dei pagamenti, compreso il controllo antifrode in caso di pagamento mediante carta di credito/debito (in tale caso, i dati rilasciati nel corso del processo di acquisto saranno inviati al responsabile preposto al controllo antifrode);
  •          invio, previo consenso dell’interessato, di comunicazioni informative e promozionali, attraverso diversi canali, sia elettronici che telematici (email-sms), buoni sconto e promozioni, da parte di Linfa Srl, per svolgere ricerche di mercato anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti (customer satisfaction).
  • invio, previo distinto consenso dell’interessato, di comunicazioni informative e promozionali personalizzate in base ai consumi ed alle preferenze accordate, attraverso diversi canali, sia elettronici che telematici (email-sms), buoni sconto e promozioni, da parte di Linfa Srl.

Qualsiasi finalità di trattamento diversa da quella specifica per la quale il Cliente ha fornito i suoi dati personali sarà evidenziata nell'informativa e sarà perseguita dal Venditore soltanto previa acquisizione del suo consenso espresso.

Può accadere che il Venditore si trovi a trattare dati personali di terzi soggetti comunicati direttamente dai propri utenti alla Linfa Srl, per esempio nel caso in cui l'utente abbia acquistato un prodotto da recapitare a un amico ovvero quando il soggetto che corrisponde il prezzo per l'acquisto del prodotto sia diverso dal soggetto cui il prodotto è destinato, ovvero ancora quando l'utente intenda segnalare a un amico un servizio del Venditore o l'offerta in vendita di un particolare prodotto. In queste occasioni, il Venditore farà in modo di recapitare – se tecnicamente possibile - al soggetto terzo l'informativa prescritta dall'art. 14 GDPR  nel momento in cui registra nel proprio archivio i suoi dati, ma è comunque onere dell’acquirente principale trattare legittimamente i dati conferiti al Titolare e, se del caso, ottenere il consenso eventuale della persona cui i dati si riferiscono prima di comunicarli alla Linfa Srl, informando circa la Politica adottata dalla Linfa Srl per il trattamento dei dati personali, perché questi sarà l'unico e il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati relativi a terzi soggetti senza che questi abbiano espresso il loro consenso o per il loro eventuale uso non corretto o contrario alla legge.

Eventuali destinatari o categorie di destinatari dei dati personali – Linfa Srl si avvale di soggetti terzi per il trattamento dei dati personali del Cliente per determinate attività. I soggetti terzi che svolgono queste operazioni sono stati adeguatamente selezionati e risultano dotati di esperienza, capacità e affidabilità e offrono idonea garanzia del pieno rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento, ivi compreso il profilo della sicurezza dei dati.

Tali soggetti terzi sono stati all'uopo nominati "responsabili del trattamento" e svolgono la loro attività secondo le istruzioni impartite dal Venditore sotto il suo controllo. Periodicamente verifichiamo che i responsabili abbiano assolto puntualmente i compiti loro affidati e che continuino a prestare idonee garanzie del pieno rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali.

I dati saranno comunicati a terzi soltanto con il consenso espresso del Cliente, salvo i casi in cui la comunicazione sia obbligatoria o necessaria per fini di legge o ordini dell’Autorità giudiziaria o inquirente o sia necessaria per finalità previste dalla legge per il perseguimento delle quali non sia richiesto il consenso dell'interessato; in tali casi, i dati potranno essere resi disponibili a terzi soggetti che li tratteranno in modo autonomo e unicamente per le suddette finalità (ad esempio, nel caso di richiesta avanzata dalle forze di polizia o dalla magistratura o altri enti competenti oppure per eseguire obblighi derivanti dal contratto con concluso con il Cliente).

7Pixel S.r.l., nella persona del legale rappresentante protempore, è nominata responsabile del trattamento dei dati dell’Utente (indirizzo mail) per la gestione delle richieste di commenti nell’ambito del Trusted Program del sito  www.trovaprezzi.it

Periodo di conservazione dei dati personali – i dati saranno conservati per il periodo necessario al perseguimento delle suddette finalità. I dati raccolti e trattati per finalità di marketing saranno conservati per 24 mesi, mentre per finalità di profilazione per 12 mesi.

 

Diritti dell'interessato – L’interessato gode di tutti i diritti azionabili in relazione al trattamento dei propri dati personali, come sanciti dal GDPR (artt. 15-22), quali l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, l’opposizione e la portabilitàQualora la Linfa Srl, immotivatamente, non riconosca uno o più diritti riconosciuti dal GDPR in capo all’interessato, questi potrà ricorrere, tramite ricorso o segnalazione, alla competente Autorità di controllo italiana: per maggiori dettagli al riguardo, consigliamo di far riferimento al sito istituzionale del Garante italiano per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

L’interessato potrà esercitare tali diritti contattandoci all’indirizzo: customercare@linfafarmacie.it.

Obbligatorietà o facoltatività del conferimento dei dati personali – Il conferimento dei suddetti dati è facoltativo, tuttavia risulta indispensabile per le finalità perseguite. Il mancato conferimento, in sostanza, comporterebbe l’impossibilità, da parte della Titolare del trattamento, di procedere alla vendita o alle attività di marketing connesse ai consensi prestati.

 

Esistenza di processi decisionali automatizzati – Non sono previsti processi decisionali automatizzati sui dati oggetto di trattamento.

 

Misure di sicurezza - Adottiamo misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita - anche accidentale - dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra Politica di Trattamento dei dati personali.

Tuttavia Linfa Srl non può garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito e della trasmissione dei dati e delle informazioni sul sito limitino o escludano qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati da parte di dispositivi di pertinenza dell'utente: il Venditore consiglia al Cliente di assicurarsi che il device da questi utilizzato sia dotato di software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata che in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming). Su Linfa Srl ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all'utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici e di codificazione (SSL).

Modifiche e aggiornamenti della Politica relativa al Trattamento dei dati personali - Linfa Srl potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, il presente documento, anche in considerazione della modifica delle norme di legge o di regolamento che disciplinano questa materia e proteggono i diritti del Cliente. Le modifiche e gli aggiornamenti della Politica relativa al Trattamento dei dati personali saranno resi noti agli utenti non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul sito web. Il Cliente pertanto è pregato di accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Politica relativa al Trattamento dei dati personali.

COOKIE POLICY

 

Utilizzo di Cookie - Fra i dati personali raccolti, in modo autonomo o tramite esplicita autorizzazione da parte dell'utente, ci sono inoltre Cookie e dati di utilizzo che possono essere accettati volontariamente dall'utente, oppure raccolti in modo automatico durante l'uso di questa applicazione. L'eventuale utilizzo di Cookie o di altri strumenti di tracciamento da parte di questa applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa applicazione, ha la finalità di identificare l'utente e registrate le relative preferenze per finalità strettamente legate all'erogazione del servizio richiesto dall'utente stesso. Il mancato conferimento da parte dell'utente di alcuni dati personali potrebbe impedire a questa applicazione di erogare i propri servizi.

 

Questa policy vuole spiegare come questo sito web utilizza i cookie al fine di fornire informazioni chiare e rilevanti per permettere agli utenti di operare le proprie scelte ai fini del controllo di cosa succede quando si accede al sito. La policy usa il termine 'cookie' per riferirsi a cookie e tecnologie simili contemplati dalla legge (quali, ad esempio, Local Shared Objects - comunemente indicati come "flash cookie", web beacon o bug, tra cui clear gif trasparenti). Le informazioni raccolte riguardano dati che potrebbero permettere di identificare gli utenti / visitatori mediante l'associazione ed elaborazione con dati detenuti da terzi (quali, ad esempio, i numeri degli indirizzi IP, nomi di domini dei computer utilizzati da persone che si collegano al sito web). Questi dati vengono utilizzati solo per fini statistici.

Il presente documento è parte integrante e sostanziale della Privacy Policy e della informativa in essa contenuta rilasciata anche ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (GDPR). Si invita, pertanto, alla lettura di tale documento.

Legge applicabile - La materia è regolata dalla Direttiva Europea 2002/58 /CE - successivamente modificata dalla direttiva 2009/136 /CE e recepita dalle legislazioni nazionali degli Stati membri dell'Unione Europea - che richiede di ottenere il consenso per i cookie e tecnologie simili.

Cos'è un cookie - Un cookie è un piccolo file di testo, in genere di lettere e numeri, scaricati su un dispositivo quando l'utente accede al sito web. I cookie vengono poi inviati al sito originario a ogni visita successiva. I cookie sono utili perché consentono a un sito web di riconoscere il dispositivo di un utente.

L'uso di cookie e di tecnologie simili è da tempo un fattore ordinario in quanto i cookie sono importanti nella fornitura di molti servizi online. L'utilizzo di queste tecnologie non è, quindi, vietato dalla legge ma richiede che l'utente venga informato sui cookie e gli venga offerta la possibilità di accettarli o meno.

Cookie di diverso tipo

Cookie di sessione e persistenti

I cookie possono scadere alla fine di una sessione del browser (cioè, da quando un utente apre la finestra del browser sino a quando si esce dal browser) oppure possono essere conservati più a lungo.

Cookie di sessione - consentono ai siti web di collegare le azioni di un utente durante una sessione del browser. Essi possono essere utilizzati per una varietà di scopi, come ricordare ciò che un utente ha messo nel proprio carrello mentre naviga in un sito. Essi potrebbero essere utilizzati anche per la sicurezza quando un utente accede a internet banking o per facilitare l'uso di webmail. Questi cookie di sessione scadono dopo una sessione del browser.

L'uso dei cosiddetti cookie di sessione (che, in ogni caso, non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente e sono cancellati automaticamente non appena il browser viene chiuso) è strettamente limitato ai fini della trasmissione di dati (costituito da numeri casuali generati dal server) che identificano la sessione specifica e sono necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente. I cd. cookie di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione in rete degli utenti.

Cookie persistenti - vengono memorizzati sul dispositivo degli utenti tra distinte sessioni del browser e consentono di ricordare le azioni dell'utente in un sito. I cookie persistenti possono essere utilizzati per una varietà di scopi, tra cui ricordare le preferenze e le scelte degli utenti quando si utilizza un sito (o in alcuni casi attraverso diversi siti web).

Cookie di "prima" e di "terza parte" - La circostanza che un cookie sia di 'prima' o di 'terza parte' è strettamente connessa al sito web o al dominio che utilizza quel determinato cookie. I cookie di "prima parte", in sostanza, sono i cookie impostati dal medesimo sito web visitato dall'utente - cioè il sito visualizzato nella finestra URL: nel nostro caso, i cookie impostati da www.linfafarmacie.it. I cookie di "terze parti" sono i cookie che vengono impostati da un dominio diverso da quello visitato dall'utente: cioè i cookie che sono impostati da siti web diversi da www.linfafarmacie.it. Se un utente visita un sito web e una terza azienda imposta un cookie attraverso esso, questo specifico cookie è un cookie di "terza parte".

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Data ultima revisione: 16-07-2020